Selasa, 05/05/2026 • Perwakilan: KEPULAUAN BANGKA BELITUNG
Haji 2026 Lancar, Tapi Ombudsman Temukan Masalah di Layanan OSS dan Pengaduan
Dari hasil wawancara dengan jemaah, ditemukan sejumlah keluhan seperti kualitas tas dan koper, kondisi fasilitas toilet di asrama, kurangnya informasi terkait fungsi kartu Nusuk, hingga keterbatasan akses terhadap layanan pengaduan.
