Rabu, 12/02/2025 • Perwakilan: KALIMANTAN TENGAH
Mengurai Benang Kusut Birokrasi: Standarisasi sebagai Solusi
Pelayanan publik sering lambat dan berbelit akibat maladministrasi dan kurangnya standar yang konsisten. Ombudsman berperan sebagai pengawas untuk menilai dan menindak penyimpangan dalam pelayanan publik. Meskipun regulasi telah menetapkan standar pe...