Kabar Perwakilan

KBRN, Palangka Raya: Dalam rangka peningkatan akses laporan pelayanan publik di Kabupaten Barito Selatan, Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Tengah melaksanakan kegiatan Sosialisasi dan Diskusi Publik pada Kamis (10/10/2024) di Aula Hotel Lutfan, Buntok, Barito Selatan. Tema sosialisasi dan diskusi kali ini adalah Peningkatan Akses Pengaduan Pelayanan Publik Dalam Pencegahan Stunting.

Ombudsman RI Perwakilan Kalteng menghadirkan narasumber dari Dinas Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak, Febriyanto Hidayat, dan perwakilan dari Keasistenan Utama Pengaduan Masyarakat Ombudsman Republik Indonesia. Acara ini berlangsung dengan kondusif, dinamis, dan penuh antusiasme dari peserta yang berjumlah 59 orang peserta diskusi dari Tenaga Kesehatan beserta Kader Puskesmas Buntok dan Puskesmas Sababilah, juga perwakilan dari orang tua bayi/balita di lingkungan Puskesmas.

Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Kalimantan Tengah, Raden Biroum Bernardianto, mengatakan tujuan kegiatan diskusi publik ini adalah menyosialisasikan keberadaan beserta tugas pokok dan fungsi Ombudsman Republik Indonesia di Kalimantan Tengah, serta mendekatkan pelayanan Ombudsman Republik Indonesia di Kabupaten Barito Selatan.

Raden Biroum Bernardianto menerangkan bahwa Ombudsman Republik Indonesia sesuai dengan yang diamanatkan pada Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia dan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik berperan penting dalam mengawal jalannya pelayanan publik demi peningkatan kualitas pelayanan publik di Indonesia.

"Diskusi publik ini merupakan acara yang sangat baik untuk bapak dan ibu sekalian karena jadi mengetahui peran berserta tugas dari Ombudsman Republik Indonesia. Selain itu, bapak dan ibu juga mempunyai tempat untuk mengadukan kualitas pelayanan publik yang dirasa kurang baik," ujar Biroum.

Sementara itu, narasumber dari Dinas Pengendalian Penduduk, Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak, Febriyanto Hidayat, menjelaskan bahwa upaya Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Tengah mendekatkan diri ke masyarakat di Kabupaten Barito Selatan merupakan langkah yang sangat baik. Menurutnya masih banyak masyarakat yang belum mengetahui keberadaan Ombudsman Republik Indonesia beserta tugas dan fungsinya.

"Setelah mengetahui keberadaan beserta tugas dan fungsi Ombudsman Republik Indonesia, bapak dan ibu mempunyai tempat yang tepat untuk mengadukan kualitas pelayanan publik karena masalah yang bapak ibu alami bisa mendapatkan penyelesaian, secara gratis pula," ucapnya.

Pada kesempatan yang sama, Febriyanto Hidayat menerangkan bahwa ada banyak upaya yang dilakukan Pemerintah Kabupaten Barito Selatan dalam menurunkan angka stunting. Salah satu upaya yang diunggulkan adalah dengan diadakannya program Bapak Bunda Asuh Stunting. Melalui program tersebut, diharapkan akselerasi penurunan stunting di Kabupaten Barito Selatan berjalan optimal.

Salah satu peserta kegiatan, Titin, mengatakan kegiatan ini sangat bagus karena warga menjadi tahu keberadaan serta tugas dan fungsi Ombudsman Republik Indonesia. "Kami sangat mengapresiasi acara ini dan harapannya agar ke depan kami lebih leluasa lagi menyampaikan aduan mengenai kualitas pelayanan publik yang ada di Kabupaten Barito Selatan," kata Titin.

Melalui acara ini, Ombudsman Republik Indonesia menjaring banyak konsultasi masyarakat dan akan segera ditindaklanjuti sesuai dengan kewenangan yang melekat. Konsultasi masyarakat disampaikan melalui posko pengaduan yang dibuka oleh Keasistenan Utama Pengaduan Masyarakat Ombudsman Republik Indonesia dan Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Tengah. (Ombudsman Kalteng)