Balai Besar Pelatihan Peternakan Gelar Publik Hearing untuk Standar Pelayanan Publik Dihadiri Ombudsman NTT
KUPANG, suluhdesa.com | Pada
hari Selasa (24/10/2023), Balai Besar Pelatihan Peternakan (BBPP)
Kupang mengadakan kegiatan publik hearing terkait Standar Pelayanan
Publik dan dihadiri Kepala Ombudsman
NTT Darius Beda Daton.
Acara ini berlangsung di aula kantor BBPP Noelbaki dan dihadiri oleh berbagai pihak, termasuk dinas pertanian, dinas peternakan, Bank Indonesia, Komisi Informasi Provinsi NTT, PT Pochpand, Fakultas Kedokteran Hewan Undana, kelompok tani, P4S, BSIP, Balai Karantina Pertanian, dan jajaran BBPP.
BBPP Kupang, yang merupakan Unit Kerja Badan Penyuluhan dan Pengembangan SDM Pertanian (BPPSDMP) Kementerian Pertanian, memiliki peran penting sebagai Pusat Pelatihan Peternakan.
Standar Pelayanan digunakan sebagai panduan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur kepada masyarakat.
Publik hearing adalah tahap penting dalam penyusunan dan penetapan Standar Pelayanan Publik (SP), sesuai dengan amanat UU Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Ini adalah wadah bagi pengguna layanan untuk memberikan masukan dan saran yang konstruktif, yang akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan standar layanan yang disusun oleh BBPP.
Pada kesempatan ini, peserta juga diberikan pemahaman tentang indikator pelayanan publik yang berkualitas dan 10 jenis maladministrasi yang harus dihindari oleh penyelenggara layanan publik.
Acara ini diakhiri dengan penandatanganan bersama berita acara publik hearing standar pelayanan publik, yang selanjutnya akan ditetapkan oleh Kepala BBPP sebagai standar pelayanan.
"Kami menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada Kepala BBPP Noelbaki dan seluruh jajaran atas inisiatif dalam penyelenggaraan publik hearing ini. Kami berharap bahwa masukan yang diberikan dalam pembahasan draf standar pelayanan ini akan sangat bermanfaat untuk peningkatan layanan yang diberikan oleh BBPP," ucap Darius Beda Daton. ***
