Ombudsman RI Perwakilan Propinsi Sulteng,Pantau Pelayanan Publik Dinas Dukcapik Parimo
Parigi Moutong,Radar Nusantara - Tim Ombusman RI Perwakilan Propinsi Sulawesi Tengah melakukan kunjungan di Kabupaten Parimo untuk melihat langsung pelayanan publik di Kantor Kependudukan dan Catatan Sipil 24/3/2021
Tim Obusman RI perwakilan Sulteng itu diantaranya Asisten Ombusman Muh.Rus'an Yasin, Nasrun,Sisiati Aswin, Depri Leliani Situmorang Todi Karnak dan Bob Ja'far melihat secara langsung pelayanan dikantor tersebut disambut langsung Kadis Dukcapil Ir.Lewis
Bidang pemeriksaan laporan Muh.Rus'an Yasin mengatakan pihaknya melihat dan menyaksikan langsung pelayanan publik Dukcapil Kabupaten Parimo
"Pelayanan publik Dukcapil Alhamdulillah cukup baik,rata-rata pemberkasan antara 20 hingga 30 menit KK dan KTP langsung selesai" terang Muh Rus''an Yasin.
Dia mengatakan dimana sebelumnya penyelenggara administrasi kependudukan ada beberapa hal yang diktritisi khususnya terkait dengan kajian lebih cepat sejak Desember 2020,makanya besok jam 10 sudah kami serahkan. Dijelaskan selain pelayanan publik yang sudah bagus harus juga menyediakan unit pengaduan sebagaimana amanat dari Peraturan Presiden Nomor 7 Tahun 2019 belum berjalan dengan baik. Laporan yang diterima Ombusman 2016 hingga 2017 banyak masyarakat mengalami penundaan
"Kedatangan Kami untuk segera membuat unit pengaduan dan secara teknis berkoordinasi,dengan adanya pengaduan agar lebih tanggap dan respon dari penyelenggara bisa lebih aktif membantu masyarakat" tutupnya.
