Ombudsman DIY Hadir di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sleman
Sleman - Perwakilan Ombudsman RI Provinsi DI Yogyakarta menyelenggarakan kegiatan Ombudsman On The Spot sebagai program jemput bola pengaduan di Gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sleman pada Rabu (16/4/2025). Kegiatan yang diselenggarakan melalui kerja sama dengan MPP Kabupaten Sleman ini hadir secara rutin setiap hari Rabu.
Ombudsman DIY menghadirkan gerai layanan di lokasi yang banyak di akses oleh publik dengan tujuan untuk memberikan kesempatan bagi warga agar dapat menyampaikan pengaduan dan konsultasi secara langsung. Hal tersebut merupakan salah satu upaya Ombudsman untuk mendekatkan layanan pengawasan publik kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut banyak masyarakat yang antusias untuk menyampaikan keluhannya di gerai Ombudsman. Beberapa keluhan yang disampaikan masyarakat antara lain terkait penumpukan sampah di lingkungan sekitar, kerusakan lampu jalan di Ringroad Utara, dan proses balik nama sertifikat di Kantor Pertanahan Kabupaten Sleman.
"Keluhan-keluhan tersebut tentunya akan kami registrasi terlebih dahulu sesuai dengan prosedur yang ada, kemudian akan segera kami tindaklanjuti," ujar Pamorti Parasista, Asisten Ombudsman DIY.
Ke depan, Pamorti yakin respons masyarakat akan semakin positif terhadap hadirnya gerai Ombudsman tersebut. Hadirnya gerai layanan Ombudsman ini juga akan meningkatkan kesadaran mnasyarakat akan haknya dalam pelayanan publik.
