Disdukcapil Beltim Sambut Baik Sinergitas Kegiatan Ombudsman On the Spot
Manggar - Ombudsman RI Perwakilan Bangka Belitung untuk pertama kali mengadakan kegiatan Ombudsman On the Spot di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Belitung Timur dalam rangka mensosialisasikan dan mempermudah akses masyarakat dalam menyampaikan keluhan pelayanan publik, Selasa (16/3/2022).
Dalam kesempatan tersebut, Ombudsman On the Spot menerima sebanyak 17 pengaduan masyarakat. Keluhan paling utamanya adalah sulitnya mendapatkan minyak goreng. Selain itu, masalah kesejahteraan, pecaloan, dan jaminan sosial.
Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Belitung Yuspian menyambut baik kedatangan Ombudsman Babel mengadakan kegiatan Ombudsman On the Spot. Hal ini memberikan masukan positif bagi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Belitung Timur untuk membangun sinergitas penyelenggaraan pelayanan publik baik dan bersih melayani masyarakat.
"Dengan kehadiran Ombudsman On the Spot memberikan ruang dan kesempatan kepada masyarakat untuk menyampaikan keluhan pelayanan publik. Disamping itu, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Belitung Timur terus mendorong pelayanan yang prima kepada masyarakat," ujar Yuspian.
Sementara itu, Kepala Keasistenan Penerimaan dan Verifikasi Laporan Ombudsman Babel Mariani mengungkapkan pentingnya eksistensi Ombudsman Babel dengan menjangkau seluruh wilayah kabupaten di Kepulauan Bangka Belitung. Tujuannya agar adanya pemerataan dan penyebarluasan proporsi peran serta masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan pelayanan publik ke Ombudsman Babel, yang tidak hanya terpusat di Pulau Bangka saja.
Secara terpisah, Shulby Yozar Ariadhy selaku Kepala Perwakilan Kepulauan Bangka Belitung begitu konsen terhadap penguatan kelembagaan Onbudsman Babel secara luas kepada masyarakat.
"Dengan diadakan kegiatan Ombudsman On the Spot dapat mendorong kesadaran masyarakat untuk berani menyampaikan pengaduan terkait pelayanan publik ke Ombudsman. Dengan demikian pengaruh Ombudsman Babel dapat dirasakan dengan baik oleh masyarakat," tutup Yozar.
