Kamis, 29/01/2026 • Perwakilan: KEPULAUAN BANGKA BELITUNG
Pengaduan Sebagai Cermin Pelayanan Publik
Apa arti pengaduan masyarakat bagi pelayanan publik? Pertanyaan mendasar yang masih dianggap tabu oleh sebagian penyelenggara layanan. Pengaduan justru sering dilabeli sebagai hal negatif dan dianggap sebagai pengganggu. Padahal sejatinya pengaduan b...
