Sidak di Lapas Mamasa, Ombudsman Sulbar: Kedisplinan Adalah Modal Perbaikan Kualitas Layanan Publik
Mamasa - Tim Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sulawesi Barat melakukan inspeksi mendadak (sidak) pelayanan publik di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas III Mamasa pada Jumat (26/03).Â
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulbar, Lukman Umar mengungkapkan, "Tim kami turun langsung untuk memonitoring pelayanan publik di sana tanpa memberitahukan sebelumnya agar tim bisa menyaksikan secara langsung kondisi yang ada di sana."
Lukman memang pernah menjanjikan akan melakukan kunjungan secara mendadak ke beberapa satuan kerja Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Barat. Hal itu disampaikan di kegiatan Deklarasi Janji Kinerja dan Pencanangan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih yang diselenggarakan tahun ini.
"Ternyata kita menemukan beberapa fasilitas layanan yang masih perlu ditingkatkan. Termasuk sebenarnya persoalan yang mungkin banyak orang pandang remeh namun itu sangat penting. Misalnya ketersediaan air bersih ataupun kualitas toilet," kata Lukman.
Dalam sidaknya, Lembaga Negara yang sudah berusia 21 tahun ini juga tidak menemukan adanya CCTV di sana. Padahal menurutnya, hal itu sangat prinsip untuk mengawasi atau memantau kondisi sekitar.
"Sumber Daya Manusianya juga perlu diperhatikan, utamanya tenaga kesehatan, termasuk di dalamnya tentang kedispilinan. Karena itu merupakan modal utama dalam memperbaiki layanan publik," tambah Lukman.
Adapun beberapa catatan penting yang menjadi temuan Tim Ombudsman RI Sulawesi Barat ini selanjutnya ditindaklanjuti dengan langsung disampaikan kepada pihak Lapas Kelas III Mamasa untuk segera ditindak lanjuti.
