Ombudsman Sulbar Apresiasi Mall Pelayanan Publik Anjungan Izin Masagena
Polewali - Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sulbar Lukman Umar turut hadir dalam acara soft launching Mall Pelayanan Publik Anjungan Izin Masagena Kabupaten Polewali Mandar pada Senin (21/12/2020).
Dalam kegiatan itu, Lukman Umar menyampaikan apresiasinya terhadap
langkah peningkatan kualitas layanan publik yang dilakukan pemerintah kabupaten
Polewali Mandar.
"Sebagai lembaga yang mengawasi pelayanan publik, kami mengapresiasi Mall Pelayanan Publik Anjungan Izin Masagena ini. Kita berharap kabupaten Polman bisa menjadi barometer pelayanan publik di Sulawesi Barat," ungkap Lukman.
Lebih lanjut, Lukman menyampaikan bahwa Polewali Mandar merupakan
kabupaten pertama di Sulawesi Barat yang mendapat predikat zona hijau dalam uji
kepatuhan di tahun 2017.
"Uji kepatuhan ini untuk mengukur penerapan standar layanan pelayanan
publik di Polman dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik," tambah Lukman.
Meskipun begitu, Kepala Perwakilan yang sudah memimpin Ombudsman RI
Sulbar selama 7 tahun itu tetap mengingatkan kepada seluruh penyelenggara
layanan publik untuk menjaga kualitas layanan mereka.
