Ombudsman Apresiasi Langkah Politeknik Kotabaru buka Jurusan Pelayanan Publik di Bumi Saijaan
Â
Banjarmasin - Ombudsman Perwakilan Prov. Kalsel mengapresasi langkah kampus Politeknik Kotabaru yang akan membuka jurusan pelayanan publik. Dalam rangka memenuhi kebutuhan akan antusias lulusan sekolah dan ASN yang antusias dengan pembelajaran berbasis Pelayaan publik . Politeknik Kotabaru berencana membuka Jurusan baru yakni manajemen pelayanan publik.Â
Hal ini disampaikan Ketua Politehnik Kotabaru, Ibnu, Rabu, 8 Mei 2019 saat mengunjungi Kantor Ombudsman.
"Pihaknya dalam waktu dekat ini akan mematangkan rencana membuka jurusan baru di bidang manajemen pelayanan publik, sebagai misi dalam rangka turut memperbaiki potret pelayanan publik di Kabupaten," ujar Ibnu
Menurutnya, akibat jarangnya kampus yang khusus membuka jurusan di bidang pelayanan publik menjadi salah satu faktor, belum baiknya pelayanan publik di daerah . Ia mencontohkan Pemerintah memiliki kewajiban untuk melatih dan membina ASN berkarakter melayani publik. Akan tetapi, program khusus akademis yang berbasis pelayanan publik tidak di buka atau sangat jarang menjadi salah satu jurusan di kampus.
"Untuk itu, kami berencana akan membuka jurusan khusus manajemen pelayaan publik dan juga minta masukan seluruh pihak termasuk Ombudsman sehingga pelayanan publik di daerah semakin baik lagi, " lanjutnya.
Sementara itu Kepala Perwakilan Ombudsman RI Prov. Kalsel, Noorhalis Majid, kemarin mengatakan sangat mengapresasi langkah Politekhnik Kotabaru menggagas jurusan baru pelayanan publik, sebab penting ada institusi pendidikan yang mengembangkan konsep atau jurusan pelayanan publik.
Noorhalis menjelaskan Pelayanan publik seharusnya tidak dipahami hanya sebagai pekerjaan sekunder dari pemerintah atau hanya harus di lakukan oleh bagian / bidang tertentu seperti petugas di Front Office semata. Tetapi penting juga untuk seluruh pihak dari pimpinan sampai staf memiliki pemahaman yang baik tentang teori dan aplikasi pelayanan publik.
"Saya kira langkah dan inisiatif akademisi kampus untuk menggagas jurusan pelayanan publik perlu diapresiasi, sebab pelayanan publik sangat menentukan kualitas penyelenggaraan pemerintah dan inilah yang di butuhkan oleh rakyat atau warga," tegas Noorhalis.
Noorhalis menambahkan, pelayanan publik sesungguhnya harus di mulai dari kampus kampus di negeri ini, sebab kampus itulah yang pertama memberikan teladan bagaimana pelayanan publik itu seharusnya, dan dari kampus akan menumbuhkan pemahaman bagi para mahasiswa sebagai calon pemimpin bangsa di masa yang akan datang.
Ia berharap langkah dan rencana Politekhnik Kotabaru dapat di contoh oleh kampus-kampus lain di Kalimantan Selatan agar setidaknya turut andil dalam perbaikan kualitas pelayanan publik di daerah.Â
