Artikel • Senin, 05/04/2021 • Frederikus Denny Christyanto
Catatan Ringan : Pentingnya Pengelolaan Pengaduan Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik
Pengaduan muncul sebagai inisiatif atas ketidakpuasan pengguna layanan dalam menerima pelayanan yang diberikan oleh penyelenggara layanan. Sudah menjadi hal yang lumrah apabila seorang pengguna layanan menginginkan hasil yang terbaik atas layanan yan...
