Artikel • Selasa, 15/07/2025 • M. Ilham Setiawan Bahri
Menakar Peran Ombudsman dalam Pelayanan Publik: Arsitek atau Pemadam Kebakaran?
Image umum yang melekat kepada Ombudsman Republik Indonesia adalah lembaga untuk menyampaikan pengaduan. Ombudsman sering kali diposisikan sebagai "pemadam kebakaran" dalam pelayanan publik. Ketika terjadi maladministrasi, laporan masuk, kemudian mel...
