Index Artikel

Catatan dari Amsterdam (4-bagian terakhir) Menyelesaikan Pengaduan dengan Pendekatan FTA

Penyelenggaraan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah di Kerajaan Belanda juga tidak lepas dari kelemahan dan kekurangan. Kekurangan dalam penyelenggaraan pelayanan publik tentunya akan berpunca pada munculnya laporan ataupun pengadua...