• Rabu, 30/06/2021 • Alfikri Nur Alam
Ombudsman Kalbar: Pemberi Layanan Harus Berinovasi
Komitmen kuat dari pimpinan tertinggi (kepala daerah) untuk melaksanakan pelayanan publik yang baik bagi masyarakat. Bila perlu berikan reward (penghargaan) and punishment (hukuman) kepada institusi pemberi pelayanan publik yang baik atau buruk.